實(shí)名制下的虛商:在虧損中茍活 還是創(chuàng)新中重生
時(shí)間:2016-08-26 10:47:33 來源:
作為民營(yíng)資本進(jìn)入基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域的嘗試,兩年多的時(shí)間里,虛商一直在內(nèi)外挑戰(zhàn)中探索成長(zhǎng)。而今,轉(zhuǎn)售企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)在嚴(yán)格實(shí)名制的背景下逐步顯現(xiàn),虛商再次進(jìn)入寒冬。對(duì)于42家虛商而言,怎么賺錢?是否可持續(xù)發(fā)展?如何與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商形成互補(bǔ),而不是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)?如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?等等都是中國虛擬運(yùn)營(yíng)商必須要回答的問題。
增速放緩
目前,中國虛擬運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展遇到了瓶頸。中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰在MVNO Summit 2016虛擬運(yùn)營(yíng)峰會(huì)上表示:“轉(zhuǎn)售企業(yè)的挑戰(zhàn)也傳遞到聯(lián)通公司,大家都感受到了壓力?!?a href="http://www.yuzhongbz.com" target="_blank">ADSS光纜
嚴(yán)格的實(shí)名制下,擠掉水分的虛商發(fā)展速度放緩:月增長(zhǎng)用戶由去年的200萬下降到170萬,移動(dòng)轉(zhuǎn)售凈增用戶占比也由去年的48%下降到30%左右。實(shí)名制也在一定程度上增加了轉(zhuǎn)售企業(yè)的成本,“僅從線上銷售來說,實(shí)名制要求快遞回單,這其中不回收和回收,成本相差8-15塊錢?!睒I(yè)內(nèi)人士表示。ADSS
但實(shí)名制是虛商發(fā)展的底線已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。沒有了實(shí)名制,170成為違法信息的通道,虛商業(yè)務(wù)也會(huì)走進(jìn)死循環(huán)。周仁杰也表示,長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,實(shí)名制對(duì)于虛商健康發(fā)展。
盈利之路漫漫
虛商遭遇寒冬,核心還是其他因素所致;不同于國外成熟的虛擬運(yùn)營(yíng)市場(chǎng),中國的虛商進(jìn)入的是一個(gè)移動(dòng)滲透率90%以上、三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈的通信市場(chǎng),留給虛商的市場(chǎng)空間并不多。而在批零倒掛的現(xiàn)實(shí)下,虛商如果走傳統(tǒng)通信的老路無疑會(huì)走入死胡同?!捌鋵?shí)所謂的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),這是一個(gè)非常傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)。如果要去建立一個(gè)完善的、完整的電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)管理體系,對(duì)于任何一個(gè)民營(yíng)企業(yè)、包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是一件非常困難的事情?!卑⒗锿ㄐ趴偨?jīng)理余鵬武的觀點(diǎn)頗具代表性。
虛商需要?jiǎng)?chuàng)新之路,需要尋找盈利模式。目前,42家虛商都在虧損,“有一兩家實(shí)現(xiàn)當(dāng)季盈利,但算上前期投入的話還是虧損?!敝袊畔⑼ㄐ叛芯吭焊吖ぴS立東表示。
從國際經(jīng)驗(yàn)來看,虛商盈利之路也非一蹴而就。即便是品牌和客戶運(yùn)營(yíng)較好的維珍在2000年開始后的第三年EBITDA才勉強(qiáng)轉(zhuǎn)正,之后的EBITDA可以維持在20%的水平。而Tesco Mobile在進(jìn)入MVNO領(lǐng)域后的第五年,EBITDA才勉強(qiáng)轉(zhuǎn)正,折舊攤銷后凈利潤(rùn)率仍然是負(fù)的。ADSS光纜廠家
正視現(xiàn)實(shí),回歸理性的虛商仍需尋找盈利之路?!凹偃缯f170的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)本身不能成立、本身不能盈利的話,上面疊加任何的‘互聯(lián)網(wǎng)+’、或者疊加任何的生態(tài),無非就是給170的業(yè)務(wù)加一個(gè)緊箍咒。”余鵬武表示。多家虛商負(fù)責(zé)人也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn):“首先是活下去,之后才有資格談怎樣活得精彩?!?/div>
抱團(tuán)取暖贏未來
如何活下來?在講究生態(tài)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,單打獨(dú)斗早已過時(shí)。聚合產(chǎn)業(yè)鏈各方力量已是必選項(xiàng)。虛商之間、虛商與運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不再是單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
愛施德與263合作國際業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)特將自身定位為平臺(tái),通過云端的方式給平臺(tái)合作伙伴提供不同的支撐體系,新的合作模式都初見端倪。與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之間,對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商與代理商的最大區(qū)別就是前者能與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商成為長(zhǎng)期捆綁的合作伙伴,而代理商與電信運(yùn)營(yíng)商只是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系,按照完成業(yè)務(wù)的數(shù)量提成。OPGW光纜
基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也需要長(zhǎng)期合作伙伴。業(yè)內(nèi)專家表示,電信運(yùn)營(yíng)商歡迎的虛擬運(yùn)營(yíng)合作伙伴是能夠推動(dòng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力增長(zhǎng),并通過多邊契約優(yōu)化產(chǎn)業(yè)治理結(jié)構(gòu)的,提高資源利用率和價(jià)值提升。
在通信業(yè)人口紅利逐漸消失,三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)格局基本固定的情況下,對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商而言,絕對(duì)的市場(chǎng)空隙減少,但隨著2G到3G,再到4G,差異化的市場(chǎng)空間增大,電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在于規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化,虛擬運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)機(jī)會(huì)就在于小眾化、定制化。業(yè)內(nèi)專家向記者表示,電信運(yùn)營(yíng)商如果什么業(yè)務(wù)都做,那企業(yè)規(guī)模就會(huì)太大,而需要相應(yīng)的成本和投入。從比較優(yōu)勢(shì)的角度來看,虛擬運(yùn)營(yíng)商也有機(jī)會(huì)。在專家看來,虛擬運(yùn)營(yíng)商要獲得成功,要找到與電信運(yùn)營(yíng)商的利益互補(bǔ)點(diǎn),利用原生優(yōu)勢(shì)找到細(xì)分市場(chǎng),為目標(biāo)客戶群提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
把握行業(yè)發(fā)展的大勢(shì),方能找到創(chuàng)新的方向。方正證券通信首席分析師馬軍認(rèn)為,目前最關(guān)鍵的問題是如何能把流量、用戶、增量的用戶,還有整個(gè)數(shù)據(jù)流,這些所有的環(huán)節(jié),進(jìn)行不斷地疊加,形成新的用戶體、新的數(shù)據(jù)體,再承接一個(gè)新的業(yè)務(wù)。虛擬運(yùn)營(yíng)商未來應(yīng)該要做的是考慮我要做什么?
在實(shí)踐中,不同于以前總是將差異化、細(xì)分市場(chǎng)作為口號(hào),而今更多的虛商開始亮出干貨:巴士在線旗下的中麥通信針對(duì)青少年市場(chǎng)發(fā)力,遠(yuǎn)特的平臺(tái)、263主攻國際市場(chǎng)等。遠(yuǎn)特通信總裁王磊談及兩年來的虛商歷程表示:兩年走下來,離不開兩件事,一個(gè)是精細(xì)化運(yùn)營(yíng),必須思考好所有的整體生命周期,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)它。另外一點(diǎn)就是要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展,不管是模式創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新,還是合作者一起通過產(chǎn)品的整合再創(chuàng)新。
馬軍表示,虛商一定要依靠資本的力量。只有依靠資本的情況下,才有底氣、有資產(chǎn),整個(gè)企業(yè)的ROE、整個(gè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)才能走得更好。要借助資本,實(shí)際上,虛商中很多企業(yè)已經(jīng)開始對(duì)接資本,拓展產(chǎn)業(yè)版圖。
但玩資本也需要有商業(yè)模式的支撐,馬軍表示,商業(yè)模式?jīng)Q定未來誰是贏家。資本市場(chǎng)的一些上市公司,不管是未來的流量經(jīng)營(yíng)也好,在整個(gè)行業(yè)的需求非常巨大、非常旺盛,但是這個(gè)市場(chǎng)上目前還沒有看到任何一個(gè)贏家,很多贏家僅僅是基于需求而適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)。
從資本的角度看虛商,在一個(gè)產(chǎn)業(yè)的不同時(shí)期、資本市場(chǎng)會(huì)有不同的愛好。初期比如用戶、業(yè)務(wù)等,資本會(huì)從用戶價(jià)值到企業(yè)價(jià)值都進(jìn)行投入,但如果向前走,需要更大的成本、甚至很難支撐其后續(xù)的發(fā)展,那么資本認(rèn)為企業(yè)具備很大的風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)于用戶和業(yè)務(wù)發(fā)展比較穩(wěn)定的情況下,資本會(huì)嫌棄你發(fā)展的速度不夠快,從估值指標(biāo)來看,從用戶價(jià)值到企業(yè)價(jià)值、從收入價(jià)值到企業(yè)價(jià)值,會(huì)以PS或者其他方式來估值,可能會(huì)預(yù)估發(fā)展到的某一個(gè)階段,會(huì)要求現(xiàn)金流折現(xiàn),估值又會(huì)很低,在不同的時(shí)期怎么平衡也是一個(gè)技巧。
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